Hoe kan ik betalen bij Men-Unlimited?

Betalen op de Men-Unlimited website is volkomen veilig.

Voor alle online betalingen werkt Men-Unlimited samen met Ogone, een van de voornaamste Europese leveranciers van betalingsdiensten, met meer dan 15.000 klanten verspreid over 25 landen.

Betalen met de kredietkaart
We aanvaarden de kredietkaarten Visa en Mastercard.
Je kan de kaartgegevens zoals het nummer, de vervaldatum, de verificatiecode en (afhankelijk van de bankinstelling) de digipass-code online invoeren. De kredietkaart zal gedebiteerd worden bij bestelling.

Het is belangrijk te weten dat Men-Unlimited via de beveiligde Ogone-betalingsmodule nooit zicht krijgt op jouw kredietkaartnummer, je verificatiecode of je persoonlijke code! Elke transactie gebeurt via Ogone tussen jouw bankinstelling en die van Men-Unlimited.be. Enkel zij krijgen onze bankgegevens te zien.

Betaling met bankoverschrijving.

Betalen via online banking
Alle klanten met online banking functionaliteiten (Maestro/Bancontact/MisterCash of in Nederland iDEAL) kunnen kiezen voor deze betaalwijze. Afhankelijk van de bankinstelling, vul je de unieke digipass code in of word je automatisch doorgeschakeld naar de website van de bank om de betaling te verrichten. Je aankoop is afgerond wanneer het Men-Unlimited bevestigingsscherm verschijnt.

Betalen met een cadeaubon
Indien je beschikt over een Men-Unlimited cadeaubon kan je deze als betaalmiddel gebruiken.

Indien het bedrag van de cadeaubon kleiner is dan het te betalen bedrag, zal je het resterende bedrag kunnen betalen via één van bovengenoemde betaalwijzen (kredietkaart of online banking).

Indien je het bedrag dat vermeld staat op de cadeaubon echter niet volledig opkoopt, vervalt het niet-opgekochte saldo. Het is belangrijk hiermee rekening te houden.

Om te betalen met je cadeaubon, doorloop je de volgende stappen:

1. Bestellen
2. Registreren: ja of nee
3. "cadeaubon" aanvinken en code ingeven
4. je bestelling afronden


Aankopen met een "Promotie-Code"
Indien je beschikt over een Men-Unlimited PromoCode kan je deze gebruiken om je totaalbedrag te verlagen met de aangeboden promotie. 

Om te betalen met een PromoCode, doorloop je de volgende stappen:

1. Bestellen
2. Registreren: ja of nee
3. "PromotieCode" aanvinken en code ingeven
4. Je bestelling afronden


Ik heb vragen over de levering van mijn bestelling.

Alle leveringen gebeuren via BPost.
- BPost garandeert een snelle levering. Zodra wij jouw bestelling en betaling hebben ontvangen, word je order binnen de 24 uur verzonden. Dit pakket wordt via BPost aan jou geleverd.
- BPost garandeert vertrouwen van levering. Jouw pakket zal enkel overhandigd worden indien jij of een gemachtigde op jouw leveringsadres voor ontvangst handtekent.

Wat als je niet thuis bent op het moment van levering door BPost?
Wanneer je niet thuis bent op het moment dat de postbode langskomt, dan kan je telefonisch een tweede aanbieding vragen (alle gegevens hierover vind je op de melding die TaxiPost in je brievenbus achterlaat bij afwezigheid) of je kan ervoor kiezen je pakket binnen de 14 dagen in jouw Postkantoor of PostPunt af te halen.

Wat is de verzendingstermijn van mijn bestelling?
Binnen 24 uur na verwerking van je bestelling en na ontvangst van je betaling, word je pakket overhandigd aan BPost. Zij bezorgen jouw pakket op het door jou opgegeven leveringsadres.

Wat moet ik doen indien mijn pakket nog niet is aangekomen?
Indien je denkt of vermoed dat er iets fout is gelopen bij de aflevering van jouw bestelling, neem dan contact met ons op via het contactformulier (knop “contact” op de website) of via ons faxnummer 0032(0)16.84.37.73

Men-Unlimited.be kan dan via het “Track & Trace” systeem van BPost nakijken waar jouw pakket zich op dat moment bevindt en zal je meteen iets laten weten.

Wat indien mijn pakket verloren is?
In dat geval zal Men-Unlimited.be jouw bestelling opnieuw klaarmaken en zo snel mogelijk verzenden. Je bent zelf op geen enkele wijze aansprakelijk voor foutieve of verloren zendingen.


Hoeveel bedragen de verzendkosten die Men-Unlimited.com aanrekent?

Je verzendkosten verschijnen bij bestelling meteen op je totaalfactuur nog voor je je bestelling bevestigt. Je kan dus meteen zien hoeveel de verzending naar jouw adres bedraagt.

Voor details ivm verzendkosten  verwijzen we naar de knop “verzendkosten” die je vindt in het menu op de homepage van onze website.


Wat indien ik een verkeerd artikel heb ontvangen?

Indien jouw ontvangen artikel niet overeenstemt met het artikel vermeld op jouw bestelbon, dien je dit binnen de 48uur na ontvangst schriftelijk (contactformulier/e-mail) te melden aan Men-Unlimited.be.

Na deze melding stuur je ons de foutief geleverde artikelen zo snel mogelijk op (binnen de 3 werkdagen na je schriftelijke melding) naar MEN-UNLIMITED BVBA – POSTBUS 5 – 3120 TREMELO.

Het is belangrijk dat je de artikelen in hun originele verpakking, met behoud van etiket, onbeschadigd en ongedragen terugstuurt.

De kosten verbonden aan je terugzending zijn uiteraard ten laste van Men-Unlimited.be. Dit wordt geregeld door de kosten van de terugzending terug te storten op jouw rekening. Het is dus belangrijk je rekeningnummer mee te vermelden op het contactformulier.


Wat indien er andere leveringsproblemen zijn?

Voor elk ander leveringsprobleem (bv. beschadiging) gelden dezelfde principes: binnen de 48 uur na ontvangst melden aan Men-Unlimited, binnen de drie dagen na melding terugsturen naar Men-Unlimited en kosten van retourzending op naam van Men-Unlimited.be

Ook hier is het belangrijk dat de artikelen in dezelfde staat als deze waarin ze jou zijn toegezonden, geretourneerd worden aan Men-Unlimited.be


Kan Men-Unlimited geretourneerde artikelen weigeren?

Ja. Men-Unlimited kan geretourneerde artikelen weigeren of niet terugbetalen wanneer de producten door jou beschadigd werden. Ook bevuilde of gedragen artikelen kunnen uiteraard niet worden teruggestuurd.

Het is uiterst belangrijk dat je je bestelde artikelen eerst past OVER je eigen ondergoed.

De retourzending dient in de originele verpakking, met behoud van etiket teruggestuurd te worden.

Bij overmatige retourzendingen door eenzelfde klant heeft Men-Unlimited.be het recht om nieuwe bestellingen te weigeren.